Cursus Ondersteunen op afstand
Ontdek hoe je krachtig en efficiënt virtueel (samen)werkt
- Werk samen met behoud van de menselijke relatie, ondanks de afstand
- Word zelfverzekerder in digitaal werken en maak kennis met handige tools
- Werk gefocust en efficiënt (thuis), ondanks vervelende 'stoorzenders'
- Word aanjager van efficiënt virtueel samenwerken en vergaderen, mét betrokkenheid
- Onze leestips: Krachtig online overkomen | Hoe pak je jouw rol in een online overleg?
"Een volgende editie is nog niet bekend. Bel ons even, dan kunnen we je meteen vertellen wat de laatste stand van zaken is.
En goed nieuws: wellicht hebben we een nieuwe opleiding ontwikkeld die nog beter bij je past!
Help jezelf in je zoektocht naar de ideale opleiding: maak direct gebruik van ons gratis opleidingsadvies via chat, email of telefoon."
Optimaal ondersteunen in een virtuele wereld: hoe doe je dat als assistant?
Door de coronacrisis zijn veel managementassistentes plots omgedoopt tot een ondersteuner die online en op afstand werkt. Dat biedt kansen, zoals flexibel werken, en ook nieuwe uitdagingen, zoals:
- Wat is of wordt jouw nieuwe rol als ondersteuner op afstand?
- Hoe verhoog je de betrokkenheid van collega’s bij online vergaderingen?
- Hoe krijg je grip op je tijdsbesteding en planning?
- Met welke tools kun je het werk nog beter inrichten?
- Wat kun je doen om je online zichtbaarheid te vergroten en versterken?
Na deze 3-daagse cursus ondersteunen op afstand zorg je voor verbinding en betrokkenheid en ken je de handige tools om efficiënter virtueel te vergaderen en werken.
Het resultaat na de cursus ondersteunen op afstand
Met deze cursus zorg je dat je goed voorbereid en comfortabel in je nieuwe rol stapt:
- Je maakt een krachtige en professionele online indruk
- Je draagt bij aan efficiënter online vergaderen met een goede structuur
- Je werkt samen met behoud van de menselijke relatie, ondanks de afstand
- Je werkt gefocust, efficiënt en met minder stress (thuis)
- Je bent de spil van jouw projecten als virtueel managementassistent
- Je maakt kennis met handige tools en krijgt tips van mede-assistants
Is deze cursus iets voor jou?
De cursus ondersteunen op afstand is speciaal ontwikkeld voor de managementassistent die (veel) vanuit huis werkt. Je kent de kneepjes van het secretaressevak en wilt zelfverzekerder worden in het digitaal werken en samenwerken.
Heb je vragen of hulp nodig bij het maken van jouw keuze? Neem contact op met onze opleidingsadviseur Marjan Muller op: 040 – 2 974 947 of opleidingsadvies@secretary.nl.
Inclusief certificaat en studiepunten voor het SMI Degree
Aan het einde van deze cursus ontvang je het deelnamecertificaat van Secretary Management Institute. Omdat je werkt aan jouw persoonlijke ontwikkeling, belonen wij dat daarnaast met 6 studiepunten.
Bij 12 studiepunten heb je recht op het SMI Assistant Degree. Bij 24 studiepunten heb je recht op het SMI Top Assistant Degree en bij 40 studiepunten ontvang je het SMI Excellent Assistant Degree. Met ieder van deze diploma's maak jij jouw ervaring zichtbaar: erg interessant voor jouw organisatie en CV! Meer informatie over studiepunten en het SMI Degree.
Zo overtuig je jouw manager
Twijfel je of jouw manager wel goedkeuring kan/wil geven voor deze cursus? Misschien denk je dat er geen budget (meer) beschikbaar is? Of vraag je je af of jouw opleidingsbehoefte wel groot genoeg is? Hierover kunnen we heel duidelijk zijn: dat zijn aannames die je nu tegenhouden. Je bekijkt deze cursus niet voor niets: jij wilt jezelf ontwikkelen, dus ga ervoor!
Wij helpen je om de drempel richting jouw manager weg te nemen. In dit blog geven we je 10 tips waarmee je je goed voorbereidt op het gesprek met jouw manager. Ook maak je jouw persoonlijke opleidingsvoorstel. Jouw manager móet daarna wel overtuigd zijn.
Programma van de cursus Ondersteunen op afstand
Dag 1
Ondersteunen op afstand
Het online werken heeft er in rap tempo voor gezorgd dat er een aantal (blijvende) veranderingen hebben plaatsgevonden in jouw rol van ondersteuner. Hoe ga je om met deze veranderingen?
Jouw nieuwe rol:
- Wat is er veranderd?
- Wat is of wordt jouw nieuwe rol?
- Hoe manage je die verandering?
- Hoe profileer je jezelf in die nieuwe rol?
Jouw mindset:
- Mindset: van crisis mindset naar transitie mindset
Resultaat: je hebt inzicht in de kansen en mogelijkheden van jouw rol als online ondersteuner. Je weet hoe je vanuit jouw nieuwe rol jezelf helder en meer zichtbaar kan neerzetten.
Dagdeel 2A (online sessie)
Krachtig overkomen online
Hoe kom je over en klopt dat met het beeld wat je van jezelf wil neerzetten? Jezelf presenteren online vraagt net weer andere vaardigheden dan wanneer je dat fysiek doet.
Jouw indruk online:
- Hoe ben je in beeld?
- Hoe kom je over online?
- Feedback op presentatie
- Tips om krachtig over te komen
Resultaat: je weet hoe je overkomt op het online scherm en hebt tips ontvangen over hoe je jezelf op een krachtige manier kunt presenteren en profileren voor de Camera.
Dagdeel 2B (online sessie)
Online faciliteren
Hoe kan je een online bijeenkomst faciliteren en welke online activiteiten of bijeenkomsten zou jij willen faciliteren?
Online faciliteren:
- Kennis maken en oefenen met tools en werkvormen om online samenwerkingsactiviteiten te faciliteren.
Resultaat: je weet je rol en toegevoegde waarde goed neer te zetten in virtueel overlegstructuren, waardoor deze efficiënt en prettig verlopen.
Dag 3
Balans en leren van elkaar
Balans vinden:
- Focus en concentratie
- Jouw perfecte werkritme
- Werk privé balans
Leren van elkaar:
- Hulp bieden en hulp vragen
- Wat kan je leren van elkaar
- Uitwisselen van handige tools
Resultaat: je weet wat jij nodig hebt om prettig en geconcentreerd thuis te kunnen werken. Je weet hoe je goed voor jezelf kunt zorgen als het om de balans werk privé gaat. Je hebt ervaren dat hulp vragen en leren van elkaar belangrijke future skills zijn om actueel te blijven in tijden van snelle veranderingen.
Ondersteund door online leeromgeving
Tijdens de opleiding maak je, naast de bijeenkomsten, gebruik van 'Mijn Online Leeromgeving'. Hier vind je (extra) leermaterialen die aansluiten bij de lesbijeenkomsten, zoals video's, artikelen, eventueel huiswerk en verwijzingen naar boeken. Mijn Online Leeromgeving gebruik je ook als netwerkinstrument en voor interactie: alle deelnemers en docenten zijn via de leeromgeving snel te bereiken. Voor aanvang van de opleiding ontvang je een inlogcode voor de online leeromgeving en een uitnodiging om jouw profiel aan te maken.
Naar Mijn Online Leeromgeving